Pour les appareils de beauté professionnels, Doristek offre une garantie de 12 mois sur l'unité principale, une garantie de 3 mois sur les poignées et un support technique à vie. Pour les appareils de beauté personnels (pesant moins de 4 kg), nous offrons une garantie d'un mois. Pendant la période de garantie, tous les accessoires défectueux peuvent être envoyés gratuitement pour être remplacés. Après la période de garantie, nous ne facturons que les coûts des matières premières et les frais d'expédition, le support technique est gratuit.

• Toutes nos machines sont soumises à un processus de contrôle qualité strict pour garantir une qualité supérieure.
• Des solutions techniques peuvent être proposées très rapidement en cas de problème technique.
• Les pièces de rechange gratuites peuvent être offertes dès que possible si un problème survient et les pièces de rechange peuvent résoudre le problème de manière définitive.
• Si la machine entière est cassée, nous offrons un kit de base complet gratuit, la machine sera comme neuve après le remplacement du kit de base. Cette situation est rare.

Nous proposons des vidéos de référence sur la façon de remplacer les pièces afin que vous puissiez effectuer le travail facilement vous-même. Les frais d'expédition de toutes les pièces de rechange sont à notre charge pendant la période de garantie.

• Les pannes ou dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'un accident, d'une modification, d'un environnement physique ou d'exploitation inapproprié, de catastrophes naturelles, de surtensions, d'une mauvaise manipulation ou d'une altération, ou d'un entretien incorrect ne sont pas couverts. Tous les coûts engagés seront à la charge du client.

Oui, toutes nos machines sont certifiées CE, le certificat peut vous être fourni à tout moment.

Absolument. Les services OEM et ODM sont acceptables. Cela dépend de vos besoins spécifiques et de la quantité commandée.

Le délai de livraison varie de 5 à 15 jours ouvrables selon votre emplacement et la quantité commandée.

Carte de crédit, PayPal ou T/T (virement bancaire), etc.

Notre expédition est effectuée par International Express (comme DHL, FedEx et UPS) depuis Guangzhou en Chine ou Hong Kong en Chine. Ce sont des méthodes de livraison professionnelles, rapides et sûres qui peuvent grandement protéger vos marchandises. Tout ce que vous avez à faire est de les aider à remettre les papiers ou documents pertinents pour le dédouanement et à payer la taxe de vente ou la taxe d'importation lorsque les marchandises arrivent dans les installations locales. Une fois le dédouanement et les droits ou taxes de douane effectués, le transporteur livrera les marchandises porte à porte.